Deliverability-checks

Deliverability draait om één vraag: komt je e-mail in de inbox of in de spammap? ReachIQ beantwoordt die vraag met meetbare, eerlijke signalen in plaats van beloftes. Voordat je gaat verzenden, controleren we de technische basis van je verzenddomein; tijdens het verzenden bewaken we klachten, bounces en de gezondheid van elke mailbox.

Het uitgangspunt is 'intelligentie boven volume'. Je verstuurt via je eigen gekoppelde mailbox (Gmail, Microsoft of SMTP) met conservatieve dagvolumes van ongeveer 20-50 mails per mailbox per dag. Zo bouw je reputatie op met echt, relevant verkeer — niet met een kunstmatig warmup-netwerk.

Mailboxproviders zoals Gmail en Microsoft accepteren alleen post die aantoonbaar van jou komt. Daarvoor heb je correcte authenticatierecords nodig. ReachIQ controleert continu of je domein SPF, DKIM en DMARC goed heeft staan en of de MX-records kloppen, en waarschuwt zodra er iets ontbreekt of breekt.

Dit sluit aan op de afzendereisen die Gmail en Yahoo sinds 2024 afdwingen: massasenders (5.000+ berichten per dag naar Gmail) moeten SPF én DKIM hebben, plus DMARC op minimaal p=none. Ook al verstuur je bewust kleine volumes, deze fundamenten bepalen of je überhaupt de inbox haalt. De domeinverificatie in ReachIQ is in deze versie bewust adviserend: we waarschuwen en leggen het vast in de audit-log, maar blokkeren je verzending niet automatisch.

Niets schaadt je afzenderreputatie sneller dan spamklachten en harde bounces. Daarom hanteert ReachIQ vaste, transparante alert-drempels: we slaan alarm zodra je klachtpercentage boven 0,1% komt of je bouncepercentage boven 5% uitstijgt.

Die grenzen zijn niet willekeurig. Gmail verwacht dat de handmatige spamklachtenratio onder 0,1% blijft, en mailboxproviders beschouwen een bouncepercentage boven 5% als rode vlag voor je reputatie. Door hier vroeg op te sturen voorkom je dat een slecht lijstje een hele mailbox 'verbrandt'. In combinatie met de kill switch en at-most-once-verzending kun je een campagne direct pauzeren wanneer de cijfers de verkeerde kant op gaan.

Werk je met meerdere gekoppelde mailboxen en rotatie, dan wil je per mailbox zien hoe gezond die is. ReachIQ bundelt de signalen — authenticatiestatus, bounces, klachten en verzendvolume — in een health-score per mailbox.

Die score voedt de health-gating: mailboxen die er slecht voor staan, krijgen minder of geen verkeer toegewezen tot ze hersteld zijn. Zo bescherm je je sterkste afzenders en spreid je risico, in plaats van blind door te blijven sturen.

Veel outreachtools verkopen 'warmup': geautomatiseerde netwerken die elkaars mails openen, beantwoorden en uit de spam halen om reputatie te simuleren. ReachIQ doet dit bewust niet. Zulk kunstmatig verkeer meet je reputatie niet — het vervalst hem, en providers worden er steeds beter in dit te herkennen.

Onze aanpak is meetbaar in plaats van theatraal: correcte authenticatie, conservatieve volumes, echte alerts en harde grenzen. Open-tracking staat standaard uit, omdat tracking-pixels je deliverability en de privacy van ontvangers kunnen schaden. Wil je de denkwijze hierachter beter begrijpen, lees dan onze gids over deliverability bij outreach.