Helder antwoord, geen ruis

Je koppelt je eigen mailbox: Gmail (Google Workspace), Microsoft (Outlook/Microsoft 365) of een willekeurige SMTP-server. ReachIQ verstuurt uitsluitend namens jou, vanuit jouw mailbox — er is geen gedeeld ReachIQ-verzendkanaal. Bij koppelen valideren we de toegang met een echte login, zodat je niet pas bij de eerste campagne ontdekt dat het misgaat.

Elke mailbox krijgt een eigen dag-, uur- én minuutlimiet. De scheduler werkt met token-buckets per mailbox en voegt jitter toe, zodat verzendingen natuurlijk gespreid worden in plaats van in bursts. De providerplafonds (Gmail circa 2.000 berichten per dag, Microsoft circa 1.500 ontvangers per dag en 30 per minuut) zijn een muur, geen doel — je stelt je eigen, lagere veilige limieten in.

Heb je meerdere mailboxen gekoppeld, dan roteert ReachIQ het verzendvolume eroverheen zodat geen enkele mailbox overbelast raakt. Elke mailbox heeft een health-score op basis van bounces en klachten. Zakt die te ver, dan pauzeert ReachIQ die mailbox automatisch (health-gating) en verschuift het volume naar gezonde mailboxen — voordat je reputatie schade oploopt.

Koude outreach is laag van nature: veilige aantallen liggen rond de 20 à 50 mails per dag per mailbox. Hoger forceren leidt niet tot de spamfolder maar tot harde bounces en reputatieschade. ReachIQ optimaliseert daarom op relevantie en timing — intelligentie boven volume — niet op zoveel mogelijk mails de deur uit.

Nee, bewust niet. We bouwen geen eigen warmup-netwerk en doen niet aan warmup-theater met onderling gemailde nepberichten. Dat manipuleert je statistieken zonder je daadwerkelijke leverbaarheid te verbeteren. We zetten in op echte signalen: nette authenticatie, lage volumes, rotatie en health-gating.

Ja. Voor je verzenddomein checken we SPF, DKIM, DMARC en de MX-records, en we waarschuwen je als er iets ontbreekt of niet klopt. Een correct geauthenticeerd domein is de belangrijkste knop voor deliverability bij koude outreach — daarom maken we dit zichtbaar voordat je gaat versturen.

Open-tracking voegt een onzichtbare tracking-pixel en herschreven links toe. Spamfilters herkennen dat patroon en het schaadt juist je leverbaarheid en privacy. ReachIQ zet open-tracking daarom standaard uit. We meten succes aan wat telt: antwoorden en bounces, niet aan een vertroebelde open-rate.

Bounces en DSN-meldingen worden geparseerd; een hard gebouncet adres gaat direct op de suppressielijst zodat je er nooit meer naartoe stuurt. Replies worden gedetecteerd en aan de juiste conversatie gekoppeld, en de bijbehorende sequence wordt automatisch gepauzeerd — wie antwoordt, krijgt geen geautomatiseerde opvolging meer.

Ja. ReachIQ bewaakt je klachtratio en bounceratio en alarmeert bij overschrijding van de veilige drempels (klachten boven 0,1%, bounces boven 5%). Zo grijp je in vóórdat je reputatie eronder lijdt, in plaats van het achteraf te ontdekken.

Naast de authenticatie-checks en alerting koppelen we waar mogelijk reputatiesignalen (zoals Google Postmaster) en vertalen we die naar de health-score per mailbox. Die score stuurt de rotatie en de automatische pauze, zodat je verzendgedrag zich aanpast aan de werkelijke staat van je mailboxen.

ReachIQ koppelt met HubSpot, Pipedrive en Salesforce, zodat contacten, replies en uitkomsten synchroon blijven met je CRM en je geen dubbel werk doet of leads kwijtraakt tussen systemen.

Ja. Webhooks duwen gebeurtenissen (verzonden, gebounced, beantwoord, afgemeld) realtime naar jouw systemen, en met de publieke API beheer je contacten, campagnes en suppressies programmatisch. Zo bouw je ReachIQ in je eigen workflows en automatiseringen.

Ja. Met de WordPress-plugin vang je leads vanuit je site (bijvoorbeeld formulieren) rechtstreeks op in ReachIQ, zonder zelf koppelcode te schrijven.

Ja, met de Next.js/React-SDK voeg je ReachIQ-functionaliteit toe aan je eigen front-end met getypeerde, kant-en-klare bouwstenen — handig als je inschrijvingen of statussen in je eigen product wilt tonen.

Ja. ReachIQ levert een MCP-server (Model Context Protocol), zodat AI-agents ReachIQ als tool kunnen aansturen — contacten ophalen, campagnes beheren of replies opvragen — binnen dezelfde rechten- en suppressieregels die voor de rest van het platform gelden.

ReachIQ is EU-gehost. Je data — contacten, campagnes en logs — blijft binnen de EU, met versleuteling onderweg en in rust.

Nee. ReachIQ heeft geen ingebouwde scrape- of lead-database. Je werkt met je eigen contacten en je eigen grondslag. Dat is een bewuste keuze: jij houdt regie over herkomst en rechtmatigheid van je data.

De suppressielijst is de single source of truth: elke verzending wordt eerst tegen die lijst gecheckt. Elke mail bevat one-click afmelden volgens RFC 8058 (List-Unsubscribe + One-Click) met een werkend endpoint. Wie zich afmeldt of hard bouncet, komt direct op de suppressielijst en wordt nooit meer benaderd.

Ja. We slaan het doelland per prospect op, zodat verzenden per land gegateerd of gewaarschuwd kan worden. Regels verschillen sterk — Nederland is relatief permissief, Duitsland streng, en ePrivacy heeft voorrang. ReachIQ maakt dat verschil zichtbaar in plaats van het te negeren.

Ja. Acties die compliance raken — koppelingen, verzendingen, suppressies, afmeldingen — worden geaudit, zodat je achteraf kunt aantonen wat er is gebeurd en waarom.

Mailbox-tokens worden nooit in platte tekst opgeslagen. We gebruiken envelope-encryptie (AES-256-GCM) met een sleutel per record, en de toegang is afgeschermd met row-level security per organisatie. Wil je de details of een verwerkersovereenkomst (DPA)? Zie /security of neem contact op. Dit is geen juridisch advies.

ReachIQ rekent op basis van je maandelijkse e-mailvolume, met korting wanneer je vooruitbetaalt. De volledige staffels en wat per plan is inbegrepen vind je op /prijzen.

Je verstuurt via je eigen gekoppelde mailboxen, dus er zijn geen aparte verzend- of relaykosten van ReachIQ. Je betaalt voor het platform en je gekozen volume — niet per geleverde mail bij een externe provider.

Ja. Bij vooruitbetalen voor een langere periode krijg je korting op de maandprijs. De exacte percentages staan op /prijzen.

Ja. Je kunt opzeggen; je behoudt toegang tot het einde van de betaalde periode. Je data en suppressielijst blijven van jou en zijn exporteerbaar, zodat je nooit vastzit.